住宿常見問題
來水芳之前，客人最常問我們的 17 件事
從瑞芳車站走過來只要 5 分鐘。這裡把交通、停車、入住時間、館內規定一次講清楚，不用再翻訂房平台的說明。
怎麼到水芳
水芳離瑞芳車站多遠？
從台鐵瑞芳車站步行約 5 分鐘、450 公尺。瑞芳是平溪線的轉運站，要去猴硐（舊稱侯硐）、十分、平溪、菁桐都在這裡換車。
從瑞芳車站怎麼走過來？
從前站出來，經市民活動廣場走明燈路三段，接中山路直行到介壽橋，過橋後第一個路燈前右轉，沿著河岸下樓梯就到了。全程平路。
開車可以直接開到門口嗎？
沒有辦法。水芳的大門開在基隆河邊的人行步道上，車輛到不了門口，需要停在附近再走進來。行李多的話，可以先讓同行的人下車。
附近哪裡可以停車？
兩個選擇。中山路三爪福德宮附近有白線與黃線可停，走過來約 5 分鐘，但不一定有空位；瑞芳立體停車場走過來約 10 分鐘，車位比較穩定。
瑞芳立體停車場一天大概多少錢？
平日每小時 20 元、單日上限 150 元；假日每小時 30 元、單日上限 200 元。停好之後，走到水芳大約 10 分鐘。
從水芳去九份方便嗎？
開車約 11 分鐘。搭公車加上步行約 15 分鐘可以到九份老街。公車站就在附近，不需要先回台北，也不必轉很多趟車。
要去平溪線的十分、菁桐，從這裡出發方便嗎？
方便。十分、平溪、菁桐、猴硐全部都要在瑞芳站轉平溪線，住在瑞芳等於住在轉運站旁邊，早上不必再從台北出發一趟。
入住當天
入住和退房是幾點？
入住為下午 3 點之後，退房為隔天上午 11 點之前。若火車班次時間對不上，行李可以先寄放，不必拖著行李在鎮上走。
可以提早寄放行李嗎？
可以。入住前與退房後都能把行李放在一樓公共區域，不另外收費。早到或晚走的那半天，可以空手去九份或平溪線。
有附早餐嗎？附近有什麼可以吃？
水芳不供餐。麥當勞步行約 5 分鐘，明燈路一帶有早餐店與咖啡店，過橋就是瑞芳美食廣場，這些走路都到得了。
有幾間房？可以住幾個人？
共 6 間：101 河景四人房、102 侘寂雙人房、201 河景雙人房、202 侘寂四人房、301 河景雙人房、302 天窗雙人房。
附近有什麼地方可以走走？
龍川步道就在民宿對面，沿著基隆河走，適合早晨或傍晚散步。回程過橋就是瑞芳鎮上，吃飯、買東西都在步行範圍內。
訂房前要知道的規定
可以帶寵物嗎？
很抱歉，水芳目前不接受寵物入住，包含房間與公共區域。如果有同行的毛小孩，需要請你另外安排寵物旅館。
房間可以抽菸嗎？
室內全面禁菸，包含房間、走道與公共區域。若在室內吸菸，我們將收取新台幣 3,000 元的清潔費用，請多包涵。
取消訂房怎麼退費？
官網與 LINE 直訂：入住日 3 天（含）以前取消退還 100% 訂金，3 天內恕不退還。透過訂房平台預訂的，以該平台的條件為準。
有提供牙刷牙膏嗎？
不提供拋棄式牙刷與牙膏，請自行攜帶。沐浴用品備有茶籽堂的洗髮與沐浴乳，這部分不需要另外準備。
連住兩晚會打掃房間嗎？
續住期間不進房清掃，也不更換床單與毛巾，這是為了減少不必要的清洗。如果需要補充備品，再告訴我們就好。